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Allgemeine Geschäftsbedingungen vom TTM Sportreisebüro Tom Nolte
Stand: 12.12.2005
Liebe Reisegäste und Freunde,
die folgenden Bedingungen regeln ausschliesslich das Vertragsverhältnis
zwischen Ihnen als Reisenden/Teilnehmer
(i.F. Reisenden) und dem TTM Sportreisebüro (im Folgenden
TTM) als Vermittler der Reiseleistungen. Davon getrennt wird bei
der Buchung ein Vertragsverhältnis mit dem Reiseveranstalter und
den einzelnen Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaft, Hotel etc.)
entstehen, das nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von
TTM geregelt ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TTM gelten
auch dann, wenn die Nutzung oder der Zugriff von ausserhalb der Bundesrepublik
Deutschland erfolgt.
TTM weist alle Teilnehmer und Reisenden ausdrücklich darauf hin,
dass der Reisevertrag nicht mit TTM , sondern stets
mit dem jeweils angegebenen Reiseveranstalter oder Leistungsträger
unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers zustande
kommt. Deren Allgemeine Geschäftsbedingungen werden vor Reisebuchung
angezeigt und müssen durch den Reisenden bestätigt werden.
Im Rahmen der angebotenen Leistungen muss sich der Reisende über
die Konsequenzen des Abschlusses eines Reisevertrages bei dem jeweiligen
Reiseveranstalter oder Leistungsträger informieren.
Vertragsinhalt
Die vertragliche Pflicht von TTM ist die ordnungsgemäße Vermittlung
der gebuchten Beförderungsleistung bzw.
Vermittlung der einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten
Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten von TTM . TTM
ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter oder Leistungsträger
verpflichtet.
Der Auftrag des Reisenden an TTM, eine Beförderung oder sonstige
touristische Einzelleistung zu vermitteln, erfolgt
über die Onlinedienste „sportreisebuero.de, surfbuero.de, schneebuero.de,
bikebuero.de, aktivcamps.de,
outdoorbuero.de oder tauchbuero.de“ oder das Service-Center Hannover.
Mit Absenden des Auftrags des Reisenden an TTM erkennt der Reisende an,
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
von TTM gelesen und verstanden zu haben und diese zu akzeptieren und erklärt
sich mit der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen
Nutzung seiner Daten einverstanden.
Mit Annahme des Vermittlungsauftrages durch TTM, das heißt ab Erhalt
der entsprechenden Bestätigungsmail, ist der Reisende an den Vermittlungsauftrag
gebunden. Das bedeutet, dass dann ein Vertragsverhältnis mit TTM,
das sich
nach den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet, entsteht
.Die Annahme des Vermittlungsauftrages
des Reisenden durch TTM kann schriftlich, mündlich, fernmündlich
oder online erfolgen. Sofern der Auftrag von einer anderen Person als
dem Reisenden (= Anmelder) erteilt wird, haftet der Anmelder neben dem
Reisenden gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtung
der angemeldeten Personen.
Es besteht kein Rechtsanspruch auf Annahme des Vermittlungsauftrages
des Reisenden durch TTM. TTM ist berechtigt, Annahme
des Vermittlungsauftrages ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
Vor der Verweigerung der Annahme des Vermittlungsauftrages durch TTM
vermittelte und mit dem Reiseveranstalter und den einzelnen Leistungsträgern
abgeschlossene Reiseverträge bleiben wirksam und sind von der Annahme
des Vermittlungsauftrages in diesem Fall unberührt.
Die Verweigerung der Annahme des Vermittlungsauftrages wird dem betroffenen
Reisenden per Email mitgeteilt. Bestehende Verpflichtungen aus bereits
abgeschlossenen Verträgen mit Reiseveranstaltern bzw. einzelnen Leistungsträgern
werden hierdurch nicht berührt.
Umbuchung und Storno
Der Reisende kann jederzeit nach den Bestimmungen des zwischen ihm und
dem Reiseveranstalter bzw. einzelnen Leistungsträger jeweils abgeschlossenen
Vertrages vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten, wobei Storno-
gebühren von bis zu 100% des Reisepreises anfallen können (je
nach Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger und Zeitpunkt des Stornos).
Storni und Umbuchungen für alle von TTM vermittelten Leistungen
können nur schriftlich per Brief oder Fax bzw. per
eMail unter Angabe der Buchungsnummer an den Reiseveranstalter bzw. einzelnen
Leistungsträger oder mittels Einschreibebrief an die in den Buchungsunterlagen
angegebene Anschrift oder über die Buchungshotline erfolgen .
Für zeitliche Verzögerungen und den daraus resultierenden Konsequenzen
aufgrund von technischen Verzögerungen
bei der Übermittlung von Emails übernimmt TTM keine Haftung.
Für andere Angebote auf TTM (z.B. Hotel, Ferienwohnungen) setzen
Sie sich bitte jeweils mit dem in Ihrer Bestätigung genannten Partner
in Verbindung.
Stornierungsgebühren sind in den Tarifbeschreibungen des jeweiligen
Angebotes des jeweiligen Reiseveranstalters
bzw. Leistungsträgers genannt.
Pauschalreisen/LastMinute-Reisen
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
Der Reisende sollte sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
jeweiligen Reiseveranstalters durchlesen.
Linienflüge
Es gelten die Regeln der jeweiligen Airline. Der Reisende sollte sich
Regeln der jeweiligen Airline durchlesen.
Flugangebote (Sonderpreise)
Nach Flugscheinausstellung fällt eine Stornogebühr von Euro
130,- pro Person an, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Airlines nichts anderes festlegen.
Sonder- und Charterflüge
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters/der
jeweiligen Fluggesellschaft.
Der Reisende sollte sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
jeweiligen Reiseveranstalters/der jeweiligen Fluggesellschaft durchlesen.
Ferienhäuser
Es gelten besondere Bedingungen für Ferienhäuserbuchungen. Der
Reisende sollte sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen
Partners durchlesen.
Mietwagen
Es gelten besondere Bedingungen für Mietwagenbuchungen. Der Reisende
sollte sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Autovermieters
durchlesen.
Reiseversicherung
Es gelten besondere Bedingungen für Reiseversicherungen. Der Reisende
sollte sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Reiseversicherung
durchlesen.
Zahlung
Die Zahlung der gebuchten Leistungen erfolgt auf verschiedenen Wegen
(je nach Reiseart):
Überweisung
Kreditkarten
Bankeinzug
und wird in der Regel jeweils durch das TTM Service Center mit
dem Reisenden abgestimmt. Das gilt auch für die Information, auf
welches Konto der Betrag zu überweisen ist.
Reiseunterlagen
Sofern kein ETIX (elektronisches, papierloses Ticket) gewünscht,
oder die Ausstellung eines ETIX nicht möglich ist,
wird der Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger die Reiseunterlagen
per Post zusenden. Bei kurzfristigen Buchungen werden die Reiseunterlagen
am Flughafen hinterlegt. Genaueres erfährt der Reisende nach Buchung
durch das
Service Center/den Anbieter. Kosten für die Versendung von Unterlagen
mit Express Botendiensten sowie eventuelle Hinterlegungsgebühren
trägt der Reisende.
Versicherungen
Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht in den Preisen
enthalten. TTM empfiehlt dem Reisenden den
Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten-
und/oder Ersatzversicherung, die
TTM dem Reisenden gerne mit vermittelt.
Visa, Pass, Zoll, etc.
Jeder Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich,
dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen
Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen
- insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen,
Gesundheitsvorschriften, Pass-, und Visa-Bestimmungen - beachtet werden.
Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente.
TTM erteilt dem Reisenden zu diesen Fragen
auf Anfrage gewissenhaft Auskunft, kann dafür jedoch keine Haftung
übernehmen. TTM weist ausdrücklich darauf hin, dass die Bestimmungen
jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem
Reisenden wird daher nahe
gelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen
Informationen einzuholen.
Haftung von TTM als Vermittler / Haftungsbeschränkungen
Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische
Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen
Leistungsträger TTM gegenüber. Sie stellen keine eigene
Angabe oder Zusicherung von TTM gegenüber dem Reisenden
dar. Bei den vermittelten Leistungen haftet TTM nicht für
die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich
für die ordnungsgemäße Weitergabe der ihm im Rahmen der
Erteilung des Vermittlungsauftrages übermittelten Informationen des
Reisenden an den jeweiligen Reiseveranstalter bzw. jeweiligen Leistungsträger
.
Die Haftung gegenüber dem Reisenden für die Richtigkeit der
von dessen Vertragspartnern gemachten Angaben ist ebenfalls ausgeschlossen,
sofern TTM diese Daten nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich
falsch übermittelt.
Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger
obliegen, ist nicht Gegenstand
des mit TTM bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet
allein der jeweilige Reiseveranstalter/Leistungsträger. Eine Haftung
von TTM für die von den Reiseveranstaltern/Leistungsträgern
zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht.
TTM haftet dem Reisenden gegenüber jedoch für eine
ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten
eines ordentlichen Kaufmannes.
TTM übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit
des Systems und der Website, sowie für systembedingte Unterbrechungen,
Ausfälle und Störungen der technischen Anlagen und des Services
von TTM. Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für den Ausfall
von Kommunikationsnetzen und Gateways. Für unwe-
sentliche Unterbrechungen der Zugriffsmöglichkeit auf den Onlinedienst
von TTM ist die Haftung in jedem Fall ausgeschlossen.
Für entstandene Schäden im Zusammenhang mit der von TTM geleisteten
Vermittlungstätigkeit haftet TTM im Falle einfacher Fahrlässigkeit
- gleich aus welchem Rechtsgrund - gegenüber allen Reisenden nur
dann auf Schadens-
ersatz, wenn ein Organ, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfe von TTM
eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat. Die
Haftung ist in diesem Fall jedoch begrenzt auf den typischer Weise entstehenden
Schaden und betragsmäßig
begrenzt auf die Höhe des Preises der vermittelten Leistung. Ein
Haftungsausschluß bzw. eine Haftungsbegrenzung
für Körperschäden ist in diesem zusammenhang ausgeschlossen.
Eine darüber hinausgehende Haftung übernimmt
TTM, wenn ein Schaden durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige
Verletzung einer Vertragspflicht durch TTM, ihre gesetzlichen Vertreter
und/oder Erfüllungsgehilfen entstanden ist, TTM vor oder bei Vertragsabschluß
eine verkehrswesentliche Eigenschaft der vertraglichen Leistung zugesichert
hat und diese Eigenschaften nach Erbringung
der vertraglichen Leistungen nicht vorhanden ist oder der Schaden durch
vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung einer Hauptvertragspflicht
verursacht wurde, d.h. einer für den Reisenden so bedeutenden Vertragspflicht,
dass er den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, ohne auf die Erfüllung
dieser Vertragspflicht vertrauen zu können.
nach oben
Abtretungsverbot
Eine Abtretung von Ansprüchen des Reisenden gegen TTM, auch an Ehegatten
oder Verwandte, ist ausgeschlossen.
Dies betrifft Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang
mit der Durchführung und Abwicklung des Vermittlungsvertrages, sowie
aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter
Ansprüche des Reisenden durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.
Datenschutz
Die Sicherheit und der Schutz der Daten der Reisenden ist TTM ein besonderes
Anliegen. TTM verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz,
insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Gesetz
über den Datenschutz bei Telediensten (TDDSG), zu beachten.
TTM weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz
für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach
dem Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann.
Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten
trägt insofern der Reisende deshalb selbst Sorge.
Im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung werden personenbezogene
Daten erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene
Daten sind solche, die Angaben über persönliche und sachliche
Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Mitglieds enthalten.
Eine Speicherung von personenbezogenen Daten des Reisenden durch TTM
findet nur in den Fällen statt, in denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
dies vorsehen.
TTM wird dem Reisenden auf Verlangen jederzeit über den bei TTM
gespeicherten Datenbestand, soweit er den Reisendenbetrifft, vollständig
und unentgeltlich Auskunft erteilen. TTM verpflichtet sich, die bei der
Erteilung des Vemittlungsauftragesund bei der Nutzung der TTM-Dienstleistungen
durch den Reisenden erhobenen, verarbeiteten
und ggf. gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken (der Werbung,
der Marktforschung, für die Forschung und Analyse zur Verbesserung
der TTM-Services und zu Zwecken der Abwicklung von unter Vermittlung von
TTM zustande gekommenen Verträge zu nutzen und nicht an außenstehende
Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich
oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Soweit dies zur
Abwicklung von über TTM geschlossenen Verträgen erforderlich
ist, dürfen die bei der Registrierung erhobenen Teilnehmerdaten an
die jeweiligen Leistungsträger und
Dritte weitergeleitet werden.
Sonstiges
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamten
Rechtsbeziehungen zwischen dem Reisenden
und TTM gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des deutschen Kollisionsrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ungültig oder unvollständig sein oder
werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der ungültigen oder unvollständigen Regelung tritt
eine Bestimmung, die dem wirtschaftlich gewollten Ergebnis am nächsten
kommt.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
oder im Zusammenhang mit dem Rechtsverhältnis zwischen dem Reisenden
und TTM ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover.
Die Postanschrift:
TTM Sportreisebüro
Tom Nolte
Lister Meile 25
30161 Hannover
Deutschland
Inhaber: Tom Nolte
Telefon: +49 (0)511 31 808 67/77
Telefax: +49 (0)511 31 808 87
Email: info@sportreisebuero.de
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